面对面解疑惑 心贴心送服务

为深入贯彻落实各项惠民利民政策，让辖区内的老年人更好地了解各项惠民政策，工业区街道电厂路社区新时代文明实践站充分发挥阵地作用和资源优势，组织志愿者开展了一场以“面对面解疑惑，心贴心送服务”为主题的“政策宣讲明白卡”解读活动。

志愿者们手持内容清晰、字体放大的“政策明白卡”，围绕老年人最关心的高龄津贴申领、养老保险资格认证、医保报销流程、残疾人两项补贴以及防范养老诈骗等热点问题，进行了深入浅出的讲解。对于老人们提出的个性化疑问，志愿者们都耐心倾听，并逐一给予详细解答，确保每一位老人都能听明白、会操作。宣讲员用通俗易懂的“家乡话”、生动鲜活的身边事例，将书面语变成百姓听得懂的“家常话”，详细解答居民提出的疑问。

下一步，工业区街道电厂路社区新时代文明实践站将继续以群众需求为导向，常态化开展各类便民利民的志愿服务活动，通过“小卡片”讲清“大道理”，用“微服务”撬动“大民生”，让文明实践的触角延伸到千家万户，不断提升辖区居民的幸福感和归属感。