丰镇市民政局2025年信息公开工作年度报告 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，遵照依法公开、真实公正、及时便民、注重实效的基本原则认真及时的做好政务信息公开工作，现向社会公布丰镇市民政局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本年度报告电子版可以从丰镇市人民政府门户网站（https://www.fengzhen.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与民政局办公室联系（地址：丰镇市新城区新营街，联系方式：0474-3204549）。

一、总体情况

本年度我局严格落实信息公开要求，健全工作机制、规范公开流程，聚焦婚姻登记、救助帮扶、社会组织管理等民生重点领域主动公开信息，畅通依申请公开渠道，精准回应群众咨询，强化信息审核与保密管理，保障群众知情权监督权，以公开促服务提效能，全年公开信息合规精准，质效稳步提升，助力民政工作提质增效。

（一）主动公开情况

聚焦重点领域精准公开，2025年依托市民政局微信公众号、市政府门户网站等平台，累计发布民政领域权威信息202余条；健全12345政务热线服务机制，聚焦惠民政策解读、群众诉求响应，2025年通过市长信箱、12345政务服务热线等渠道，高效办结各类咨询诉求346件，切实打通政策落地和为民服务“最后一公里”。

（二）依申请公开情况

明确受理渠道，为申请人提供便捷的依申请公开服务。2025年收到办结依申请公开1件。

（三）政府信息管理情况

我局始终把政务公开摆在民政重点工作突出位置，严把信息发布审核关口，严格落实谁审核谁负责、谁发布谁负责的工作责任制。严格执行主要领导牵头抓总、分管领导牵头落实、各股室各司其职的工作机制，周密部署、精细推进，明确专人负责政务公开日常工作，对公开事项跟踪督办、闭环落实，确保政务公开工作规范有序推进。

（四）政府信息公开平台管理

2025年，我局规范管理政府信息公开平台，持续强化官方网站运维建设，优化信息公开专栏功能；严格信息发布审核流程，保障公开内容准确合规；常态化开展自查，及时整改错漏信息，动态更新民政政策、办事指南等内容；同步畅通互动渠道，高效回应平台咨询诉求，筑牢信息公开主阵地，对社会救助、养老服务、社会组织管理、殡葬改革等核心业务加大宣传力度，提升平台服务质效。

（五）监督保障

成立了市民政局政务公开工作领导小组，细化责任分工、压实工作责任。同时设立意见箱和监督电话3204549，畅通群众反馈渠道，精准归集社会各界对信息公开工作的意见建议。主动接受市政府和社会的监督，及时主动做好各类问题反馈整改、闭环落实，推动政府信息公开工作规范有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下一步工作安排

（一）存在问题。民政领域惠民政策信息公开深度不足，部分救助政策解读仅停留在文件原文层面，缺乏案例化、通俗化阐释，群众理解难度较大。

（二）改进情况。一是聚焦社会救助等民政领域惠民政策，配套编制案例式、通俗化解读材料，让群众看得懂、用得上；二是建立政策解读同步发布机制，凡出台社会救助类政策，均同步推出图解、问答等易懂形式，杜绝仅公开原文的情况。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

根据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定，2025年度，未收取信息处理费。

（二）政务公开工作要点落实情况

2025年度，我局紧扣政务公开工作部署，锚定年度重点任务纵深推进政务公开，层层压实责任、狠抓落地见效。聚焦社会救助、养老服务等民政领域加大公开力度；组织开展信息公开相关文件的学习培训，进一步提高工作人员对政府信息公开工作重要性的认识；同时持续细化各项举措、逐项推进落实，保障政务公开工作提质增效。