依据2019年5月15日修订后实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府相关文件要求，现将丰镇市退役军人事务局2020年政府信息公开工作情况报告如下：
一、概述
2020年丰镇市退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和政府信息公开的有关规定，政府信息公开工作有序推进，有力地保障了退役军人及其他优抚对象的知情权、参与权、表达权和监督权。
2020年退役军人事务局通过多种形式依法全面、及时主动地向社会公开各类政府信息，着力推进退役军人事务工作领域信息公开，全年报本级政府网站信息33条，三务公开网站公开条目10条。全年处理“12345”政府服务热线信息6条，均已办结。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开数量 |
规范性文件 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年度新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2020年，丰镇市退役军人事务局在政府信息公开工作方面做了一定的工作，但仍然存在不少困难和问题。主要表现在：一是政府信息公开内容还有待进一步拓展；二是公开内容的规范性有待进一步加强；三是工作人员力量相对不足，政务公开和依申请公开开展专门培训不足，信息公开业务能力有待进一步加强。下一步，我局将进一步加大公开力度，提高政务公开工作队伍思想认识，增强专业能力和专业水平，对于退役军人群体关心的重大问题、重要信息及时公开，不断探索信息公开的新途径，想方设法拓宽覆盖范围，同时明确专人受理12345热线电话，增强热线承办工作的责任心和服务能力，做到交办事项“件件有落实、事事有回音”。
六、其他需要报告的事项
无
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