本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府信息公开工作的统一部署和要求编制。结合人社局工作实际，大力推进政府信息公开机构建设，不断规范政府信息公开制度，提高政府信息水平，有力辅助促进其他工作开展。报告包括总体公开信息情况、主动公开信息情况、重点领域信息公开情况、政策解读情况等。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年报在丰镇市人民政府门户网（https://www.fengzhen.gov.cn/）上进行公布。如对本年报有任何疑问，请与丰镇市人力资源和社会保障局办公室联系。
（地址：丰镇市隆盛庄路与柏宝庄街交叉口往西50米路南人力资源和社会保障局大楼4楼4008室，邮编：012100，电话：0474-3253453，电子邮箱：fzsrsj@126.com）
一、总体情况
2020年，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，在市政务公开办的指导下，政府信息公开工作有序、稳妥推进。进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件，积极推进政府信息公开工作,加快“一网通办”和“互联网+政务服务”平台建设，加强网站、政务新媒体信息公开力度，优化政务服务机制，提高工作效率，加强数据安全管理和基础网络建设。
（一）加强制度建设
以制度为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，使政务公开工作走上制度化、科学化、规范化。一是强化组织领导。成立了政务公开领导小组，明确了具体的工作人员，规范了政务公开程序。形成了主要领导总体抓，分管领导具体抓的管理格局。二是进一步加强宣传工作。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的及时性，进一步健全宣传工作机制、信息报送管理办法和有关信息公开的程序等制度，进一步规范了政务宣传工作。
（二）创新载体建设
坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，从方便群众了解信息、办理业务和有利于监督出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使政务公开工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我们进一步完善丰镇市政府门户网站中人力资源和社会保障板块网上服务功能，提高群众信息搜索的便捷性；根据我局工作职能，认真梳理、及时主动公开单位简介、行政审批(服务)事项、领导班子、机构设置等信息，方便群众知晓我局各项行政职能职责。突出工作重点、深化公开内容、完善公开渠道，做好政府信息公开门户网站、政务新媒体的信息发布工作，努力提高公开内容的曝光率。二是继续加强与传媒的合作交流。深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大就业、社保政策，劳动保障和工作日常报道频率，强化社会保障宣传效果。不断增强与本地传媒的默契合作，主动邀请媒体记者报道人社工作。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，突出便民取向，不断完善政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分发挥12333咨询服务平台作用；深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。2020年我局向乌兰察布市人社局及市委和市政府网站共报送信息46条。有效推动政府信息准确及时公开，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。
（三）以强化监督检查促进政务公开落实
定期或不定期自查政务公开落实情况，进一步落实公开责任，加强监督检查，通过建立督查落实制度、引进外部监督力量不断提高公开质量和公开水平。一是加大局内公开情况监督检查的力度。认真落实政务公开评议制度和责任追究制度，对各股室、二级单位公开信息的数量、更新的时效进行监督检查，对不作为或违反规定的严格考核纪律。二是让群众参与对政务公开的监督。我们采取邀请参保人对我局政务公开内容、公开形式等方面提出宝贵意见和建议。进一步完善行政审批办事窗口服务满意度评价系统。
(四)以政府服务热线为百姓排忧解难
人社局始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，在倾听民声、解决问题上持续发力，着力把政务服务热线打造成一条利企便民、排忧解难的“暖心线”。结合社会各界普遍关注的结构性就业难、完善社会保障制度体系、劳动者权益维护等热点问题，通过“12345”政府服务热线平台，为群众解忧纾困。从2020年7月，人社局共接收政府服务热线“12345”转办各类咨询求助事项120件，已全部按时回复，让群众满意度进一步提升。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开 数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
|||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增减 |
|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购目数量 |
采购总金额 |
|
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、 本 年 度 办 理 结 果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三） 不 予 公 开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四） 无 法 提 供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
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0 |
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0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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（五） 不 予 处 理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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0 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、存在的问题及改进措施
五、存在问题及改进措施
一是信息动态公开不够及时；二是政务公开工作规范性有待加强；三是政务公开工作力量薄弱。下一步，市人社局主要做好以下几点重点工作：一是强化信息公开及时性，注重信息公开的时效性，实现信息公开的常态化；二是加大政务公开规范性建设，逐步理顺和克服影响政务公开的不利因素；三是加强学习教育和培训，认真组织相关人员学习政府信息公开相关文件精神。
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