根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现向社会公布丰镇市医疗保障局2020年政府信息公开工作年度报告。如对本报告有疑问，请与丰镇市医疗保障局联系（地址：大西街（北山下）医疗保障局办公室，联系电话：3250556）。
一、总体情况
2020年，在市委、市政府的正确领导下，医疗保障局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《乌兰察布市2020年政务公开工作要点》有关要求，不断完善公开制度和公开形式，及时发布和更新公开的政府信息，不断提高政务公开水平。
（一）加强主动公开。主动公开医保政策、医疗待遇、转诊转院等相关政策。一是通过丰镇市医疗保障局微信公众号及时向全社会公布，二是将各类服务指南、办事流程及时在政务公开栏进行公开。
（二）畅通渠道，做好信访办复。一是加大微信公众平台信息发布，定期推送各类政府信息和政务动态。2020年微信公众平台共发布信息34条，将群众普遍关心的医疗待遇、转诊转院等相关政策公开，发挥了服务群众的重要作用；二是及时对信访件进行办复。2020年共收到上级转来的信访件3件、市长信箱信访件5件、网友网络留言信访件10件、医疗保障局热线接待5件，都及时予以回复。做到了“事事有落实、件件有回音”，切实提升群众的满意度和幸福感。三是政府为了更好更快捷了解并解决人民群众问题开通了12345政府热线，2020年医疗保障局收到并处理12345热线转来信访件24件，一定程度上方便了人民群众，真正实现了为人民服务的宗旨。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本 年 度 办 理 结 果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
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0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
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0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
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（七）总计 |
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0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
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四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2020年，我局政府信息公开工作进展顺利，顺利地完成了全年工作任务。但工作中也存在一些不足，一是信息动态公开不够规范；二是主动公开内容有待提升。
下一步，我局将立足工作实际，主要做好以下几点重点工作：一是强化信息公开及时性，实现信息公开的常态化；二是提升政务公开工作的规范化和制度化水平，加深拓宽政府信息公开渠道。
六、其他需要报告的事项
2020年我局无其他需要报告的事项。
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