2020年，市文化和旅游局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕中央和自治区、乌兰察布及丰镇市委有关政务公开决策部署以及全市文化和旅游工作，坚持依法、公开、及时、便民的原则，加强组织领导，健全工作机制，加大主动公开力度，加强政策宣传解读，及时回应社会关切。

一、总体情况

（一）主要工作措施

1.加强组织领导，强化工作保障。2020年，市文旅局及时成立政府信息公开工作领导小组，明确职责分工，进一步完善了信息公开工作由主要领导负责，分管领导抓落实，局办公室设专人负责日常公开工作。市文旅局将信息公开工作列入年初工作计划，做到有安排、有落实、有总结。

2.拓宽公开渠道，扩展公开形式。通过市政府门户网站公开文化和旅游相关信息，并对公开内容进行及时更新，确保信息的时效性。在微信公众号新媒体平台同步公开文旅信息，拓宽了群众获取信息渠道，进一步完善了政府信息公开途径。

3.丰富信息内容，加强信息审查。围绕文旅工作职能，将上级文旅政策、行政许可事项、公共文化服务、文化市场监督管理及群众关心的热点等问题作为信息公开重点内容，进一步扩大群众的知情权，增加工作的透明度。

（二）信息公开情况

1.主动公开政府信息情况。截至2020年12月31日，全局主动发布公开政府信息24条（利用政府门户网站发布公开9条，利用新媒体平台发布公开15条），没有因政府信息公开工作而被申请的行政复议或被提起行政诉讼的情况。

2.文旅领域信息公开情况。我局将公共文化服务体系建设取得的新成果、文化作品创作、群众文化活动、开展文化遗产保护与利用、文化市场安全生产取得的新成效，通过政务公开网站和微信公众号新媒体平台进行了全方位的信息公开。2020年，共公布公共文化信息24条。

3.深入推进办事信息公开。结合优化营商环境工作新要求、新举措，及时梳理编制并公开审批服务事项、权责清单、办事指南、办事流程等信息。2020年，共公布审批服务类信息31条，权责清单类282条。

4.政务舆情处置回应情况。及时妥善处置群众关于文化和旅游行业反映的问题，规范处置流程。自12345政府热线开通以来，我局共办理群众咨询、投诉、建议2条，并在规定时限范围内予以妥善答复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2020年，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但在政府信息公开的工作制度、工作效率等方面还存在一些问题和不足。下一步，我局将继续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》。2021年，我局将采取以下措施加以改进：

一是增强政府信息公开的工作意识，加强工作人员学习培训的力度，提高工作人员的业务水平，提高信息公开质量；

二是建立健全信息公开工作长效机制，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，为深化政府信息公开提供强有力的组织保证。

三是严格按照信息公开目录范围，真正把政府信息公开作为服务社会、服务群众和扩大宣传、提升影响的重要途径，不断满足群众知情、参与、监督和办事服务的需求。