2020年，丰镇市教育体育局认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕《丰镇市2020年政务公开工作要点》，加强组织领导，深化工作内容，不断完善教育政务公开工作，解读回应教育热点问题，增强工作透明度，不断提升信息公开工作水平，政务公开工作取得了积极的成效。现将教体局信息公开工作报告如下：

一、总体情况

教体局认真贯彻落实相关文件精神，明确政务公开要求，完善政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平，扎实开展各项工作，为公众对教育的知情、参与和监督提供了保障。

一是主动公开政府信息情况。教体局通过网络平台主动、有序地推进信息公开工作，及时、准确地宣传教育动态，使政府信息公开成为办好人民满意教育的重要途径。利用政府网、微信公众号及电话回应解读大中专招考、教师招聘、教师资格证认证、学生贫困补助等信息300余次，政策解读问题70余次。

二是加强信息公共平台建设。2个教育体育动态微信公众号账号：丰镇市教育体育局（微信号gh_6449b2906c28）和有华乃实（微信号yhns8888）,1个指定公开点，1个依法行政受理点，并辅以信息简报、宣传册、广播、电视、公告栏等辅助方式。

三是重点领域政府信息公开工作情况。按照“教师资格认定”文件要求，在丰镇市政府网发布“丰镇市关于开展2020年中小学教师资格认定工作的公告”，公布了认定的范围和对象，学历条件，认定分工，幼儿园、小学、初中教师资格认定程序，高中、职高教师资格认定程序和具体要求，有关政策及要求等。

四是开展政策解读情况。教体局对外公布办公室、信访办公室、招生办等咨询及投诉电话，方便群众咨询相关教育问题，确保各项教育政策、招生考试规定、义务教育就近入学工作、随迁子女程序、幼儿园审批、社会力量办学等工作顺利实施。实行中小学校责任督学挂牌督导，受理、核实相关举报和投诉。

五是政务舆情处置回应情况。教体局建立了政务舆情相关回应制度。加强对媒体及突发事件的监测，形成全覆盖的舆情监测体系，及时妥善处置政务舆情反映的问题，回应社会关切，规范处置流程，健全政务舆情受理、转办、反馈机制。自12345政府热线开通以来，我局共办理群众咨询、投诉、建议23条，并在规定时限范围内予以妥善答复。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进措施

我局公开政府信息的意识还需要进一步提高，政府信息公开工作的配套制度和工作机制还需要进一步完善，政府信息公开报送工作存在时效性不够强的问题；信息人员认识上有待进一步提高；公开内容不够完善全面，部分信息更新还不够及时。2021年，我局将采取以下措施加以改进：

一是加大宣传力度，提高对政府信息公开工作的认识，增强主动公开政务信息的意识；加强学习培训的力度，提高工作人员的业务水平，提高信息公开质量；

二是进一步完善信息公开制度建设，建立健全信息公开工作长效机制，把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，为深化政府信息公开提供强有力的组织保证。

三是强化管理，将政府信息公开工作和业务工作紧密结合，进一步充实信息公开内容，突出重点、难点问题。以社会需求为导向，选择民众关注度高的信息作为突破口，不断丰富信息公开的内容，继续强化信息内容更新。

四是进一步拓展信息公开的范围，向公开细度和深度方面努力。方便公众获取政府信息的形式还需要进一步改进，规范公开程序，提高信息公开工作水平。